SSOW 2026 - 21. Jahresforum

Die größte deutschsprachige Shared Services & GBS Community
Menschen - Maschinen - Mehrwert

Shared Services und Global Business Services stehen vor einem grundlegenden Wandel. Künstliche Intelligenz, Daten und neue Arbeitsmodelle verändern die Wertschöpfung und führen zu neuen Anforderungen an Operating Models, Prozesse und Kompetenzen.

Im Fokus stehen unter anderem Agentic AI, Data Foundations, Automatisierung, Service Excellence und die Frage, wie GBS vom klassischen Effizienzhebel zum strategischen Werttreiber werden kann. Praxisnahe Case Studies aus dem DACH-Raum, interaktive Formate und der Austausch von Senior Leaders beleuchten die Transformation aus unterschiedlichen Perspektiven.

Als Featured Keynote Speaker spricht Oliver Kahn, ehemaliger Welttorhüter, Champions-League-Sieger, Europameister und Unternehmer, über Führung, mentale Stärke, Resilienz und Entscheidungen unter Druck.

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